Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 28bet app

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tin tưởng chúng tôi với dữ liệu cá nhân của mình — chúng tôi không xem nhẹ điều đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo pháp luật địa phương
28bet app Chính sách bảo mật thông tin tại 28bet app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 28bet app bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa và không thể đọc ngược từ bên ngoài. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đổi thông tin tài khoản hoặc thực hiện rút tiền lần đầu từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền đi — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa từ đầu đến cuối, không để lộ ra ngoài.
Cookie và lưu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục Tài khoản trên ứng dụng, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc thông tin ví điện tử.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện truy cập dịch vụ theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.